Круговорот услуг в природе
Мы помогаем людям, чтобы они, в свою очередь, помогли нам. Таким образом, наши услуги сводятся просто к благодеяниям, которые мы загодя оказываем самим себе.
Франсуа де Ларошфуко
Ежедневно я работаю с десятками, а иногда и сотнями людей. Среди них очень часто встречаются достаточно успешные люди. Но среди этой категории успешных людей есть еще одна группа, которая крайне важна для понимания данной темы – темы оказания услуг. Это люди, которые добились успеха в жизни, они занимаются любимым делом, они финансово свободны, и счастливы. Вот эта группа меня всегда интересует больше всего.
Кто они? Почему у них в жизни складывается именно так? В чем причина их феноменального успеха? Ведь они такие же, как и многие в этом мире. Две руки, две ноги, голова на плечах. В чем причина их феноменального успеха? Все эти вопросы я частенько задаю именно таким людям. И если сублимировать те ответы, которые они выдают, то получается интересный вывод.
О страсти мы еще отдельно поговорим, а сейчас немного про услуги. Хотя я хочу немного подсказать вам, как вы можете вспомнить это состояние. Влюбленность, вот тот период жизни, когда вы беззаветно служите, отдаваясь полностью этому процессу. Помните, какую вы получаете отдачу? Вы делаете это бескорыстно, трепетно, уважая и поддерживая человека. То же самое вам предстоит научиться делать и в повседневной жизни. Влюбитесь в идею служения. Каждой частичкой своего существа проникнитесь этим великим процессом. Трудности и препятствия неизменно будут возникать на вашем пути, но благодаря настойчивости и служению вы сможете все это преодолеть.
Одним словом, как ни крути, но мы все оказываем друг другу услуги.
И то, что вы собираетесь делать, открывая свои таланты, то, что вы будете называть делом жизни, тоже связано с услугами. Каждый день вы будете оказывать услуги друг другу. Качественная услуга - это первый этап на пути к тому, чтобы жизнь предоставила вам то, чего вы от нее ждете. Конечно, сама по себе, услуга не в состоянии обеспечить ваш успех. Чтобы это произошло, важно повысить эффективность оказываемых вами услуг. Ведь не секрет, что масса людей занимаются предоставлением одинаковых услуг, но результаты, которые они получают в итоге, бывают совершенно разные. Почему в период кризиса одним людям удается реализовывать себя, занимаясь любимым делом, а другие попадают под жесткий пресс реальности?
Вся суть в качестве того, как вы оказываете услугу. Просто поймите, что вы не просто удовлетворяете потребности людей, а создаете условия, при которых они чувствуют себя значимыми, они ощущают вашу заботу и тогда они готовы отплатить вам добром, которое часто выражается и в вашем хорошем доходе.
Сделаю еще раз акцент. Не о деньгах идет речь. Деньги – это как показатель вашего Служения людям. Когда вы реализуете свое призвание, когда вы занимаетесь любимым делом творчески, со всей присущей вам страстью, вы получаете тот результат, на который нацелены, а иногда и превосходящий ваши ожидания.
|
Пример из Жизни |
Однажды мне довелось проводить свои программы в Казахстане. Пришло время немного привести себя в порядок, и я отправился на поиски парикмахерской. Просто так бродил по улицам города и прислушивался к своим ощущениям. Благо день был теплый, а, вдобавок, еще и свободный от занятий. По пути попадались различные парикмахерские, салоны красоты, с экзотическими названиями. Но как только я заходил туда, что-то выталкивало меня обратно. Хотя посетителей не было, за стойкой сидел скучающий администратор, который поднимал тусклый взгляд на очередного клиента. Так я бродил около часа в поисках места, где я мог бы получить качественную услугу. Я уже почти отчаялся, но тут на моем пути появилось одно заведение. Спокойные цвета, легкая музыка, при входе доброжелательный, живой администратор. Когда я вошел в этот салон, атмосфера его была такой, как будто я действительно зашел в храм красоты. Вы не поверите, мне здесь были рады, и это было искренне. Ну, каждый из вас знает, что такое искренность. Со мной вежливо поговорили и сказали что в их салоне, для удобства посетителей обслуживание ведется по записи и, к сожалению, на ближайшие три дня все мастера заняты. Я конечно бы мог возмутиться таким положением дел, отправиться в цирюльню, где меня подстригли бы как «барашка» и отправили «отращивать новую шерсть». Но атмосфера, отношение и то, как это было преподнесено, сделали свое дело. Я записался к мастеру, очень уж мне хотелось узнать, что это там за чудо-мастер, к которому за несколько дней надо занимать очередь. Если не вдаваться в подробности, потому что это получится целая книга о том, как работал мастер, хочу сказать одно. Это мастер высшего уровня. Чувствующий человека, знающий его психологию, профессионал высочайшего уровня. После того, как он закончил свою работу, я был доволен не только своей прической, но и тем состоянием, в котором я покидал этот салон. А теперь контрольный вопрос. Каждый раз, когда я бываю в Казахстане, куда я иду, чтобы привести себя в порядок? Правильно, именно в этот салон. Когда кто-то спрашивает меня, может ли он в этом городе получить хорошую услугу, угадайте к кому я их отправляю? Верно. Снова в этот салон. А теперь посмотрите на реальность. Таких как я, довольных, счастливых посетителей этого салона сотни и каждый готов безвозмездно рекламировать услуги этого салона. Вот вам и экономический кризис. Понимаете? |
Самый важный вопрос при обдумывании своего положения и занятий не «Сколько я получаю», а «Что я из себя представляю».
Вот так все просто. Это было настоящее Служение, это была любовь и уважение к людям, это была качественная услуга. Вот так делается Дело жизни. Скорее всего, эта мысль может показаться Вам банальной. Но как говорится: «Все гениальное просто». Так же и законы успеха, которые дают реальные результаты, находятся на другом полюсе от сложных, запутанных формул. Если присмотреться внимательно, то можно заметить, что в повседневной жизни мы сталкиваемся с этими принципами постоянно.
Обратите внимание на историю человечества. Во все века Великими люди становились только тогда, когда удовлетворяли потребности других. Именно так случилось с Христом, Буддой, Ганди, Линкольном, Ломоносовым. Это случилось со многими людьми, проявившими свое величие через служение людям. Это может случиться и с вами.
Оказывая услуги другим людям, проявляя настойчивость в этом деле, вы сможете заслужить свой успех. День за днем, действуя в выбранном направлении, вы будете приближаться к успеху. Чтобы вы ни задумали, во что бы вы ни верили, вы всегда можете добиться желаемого благодаря настойчивости. Выберите свое направление в жизни и действуйте в выбранном вами направлении.
Напомню еще и еще раз. Десять тысяч часов необходимо вложить в свое дело, чтобы выйти на уровень мастера. К сожалению, немногие обладают такой настойчивостью, чтобы двигаться так долго в выбранном направлении. Многие сходят со своего пути за минуту до того, как в их распоряжение будет предоставлен целый мир. Так что выход у вас один. Выбирайте услуги, которые вы будете оказывать людям и немедленно начинайте тренировать настойчивость. Пусть она станет одной из самых хорошо натренированных мускулов вашего характера. Настойчивость невозможно заменить никаким другим качеством. Даже самые отточенные навыки не смогут стать достойной заменой настойчивости. Её не заменит даже самое великолепное образование. Ничего. Только если вы настойчивы в достижении своих целей, вы сможете достичь великих высот в раскрытии своего потенциала, успехе в любимом деле, только тогда вы сможете стать Мастером своей Судьбы.
Давайте проведем небольшое исследование. Оно позволит сложить ваш персональный пазл, под названием «Мое призвание». Для выполнения этой практики вам потребуется дневник, ручка и немного свободного времени.
Запишите, в чем, по вашему мнению, заключаются ваши таланты. Т.е. то, что вам легко и с удовольствием давалось. Запишите, как и где можно максимально использовать эти способности в профессиональной сфере. Используйте метод мозгового штурма. Суть его в том, что вы выделяете себе 15-20 минут времени и записываете все, что приходит в голову. Не критикуя, не отвергая. Пишите все, что приходит. Позже вы сможете проанализировать содержание.
Примите как неоспоримый факт, что не существует здравомыслящих мужчин и женщин, желающих получить какую-либо услугу, не предлагая ничего взамен. Для того, чтобы практиковаться в служении, нет необходимости в том, чтобы быть крупным бизнесменом или занимать высокий политический пост.
Вы можете находиться где угодно, вы можете занимать любое социальное положение, вы всегда оказываете взаимные услуги. Если вы сотрудник фирмы, то обслуживаете своих клиентов точно так же, как и своего боса.
Вы служите своей семье, поскольку обеспечиваете их существование. Когда вы тратите свои деньги, вы служите тем, чья жизнь зависит от ваших расходов.
Вот так и получается круговорот услуг в природе.